Confidentialité

En application de la loi n° 18/2018 et du règlement UE 2016/679, je donne mon libre consentement  à la gestion, au traitement et au stockage de mes données personnelles pour assurer une communication mutuelle initiée par ce formulaire de contact. Mon consentement peut être retiré à tout moment, à défaut il expirera après 3 ans à compter de la date de son octroi et mes données seront supprimées. Le retrait du consentement s’effectue à l’adresse jas.zilina@gmail.com.

INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre du traitement des données personnelles, nous vous communiquons les informations suivantes en application de l’article 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques au regard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le gestionnaire du site Internet www.schramek-schramek.com et responsable du traitement de vos données personnelles est J – A.S. Žilina s.r.o., Hečkova 2534/18, 010 01 Žilina, SIRET : 45539928.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à jas.zilina@gmail.com.

PORTÉE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous cherchons à limiter la quantité de données personnelles que nous traitons à l’efficience de la qualité de nos services, au respect de nos obligations légales et à la protection de nos intérêts légitimes. Nous traitons les données personnelles de nos clients et celles de nos potentiels clients qui nous ont donné leur consentement pour ce faire.

Nous traitons les suivantes catégories de données personnelles :

• Données essentielles, vos nom et prénom ou votre raison sociale si vous êtes entrepreneur – personne physique (autoentrepreneur).
• Coordonnées, votre e-mail et votre numéro de téléphone.
• Informations relatives à votre utilisation de nos produits et services ainsi qu’aux produits que vous avez achetés ou que vous envisagez d’acheter, etc.
• Enregistrements des échanges par e-mail et tchat, enregistrements des appels téléphoniques ou d’autres échanges avec vous sous forme électronique ou par voie postale.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons vos données personnelles essentiellement dans le but de mettre au point des offres commerciales ou d’interagir avec vous au sujet de la demande que vous avez envoyée à travers le formulaire de contact. Cela peut aboutir à la conclusion de contrats de vente dont l’objet est la fourniture de nos biens et services. Cette activité consistant principalement à recevoir et traiter les commandes, à émettre des factures et des documents fiscaux, à enregistrer les paiements, à expédier les commandes à l’adresse indiquée, etc.

Afin de remplir correctement toutes nos obligations légales, nous traitons également les données personnelles à des fins comptables, de gestion des archives ou de traitement des plaintes et des réclamations. Dans certains cas, il est également nécessaire de traiter des données  personnelles en cas de litige ou de recouvrement extrajudiciaire de créances.
Nous traitons également vos données personnelles pour vous informer de nos produits et services par marketing direct.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi, uniquement sur la base de dispositifs légaux, dans les cas suivants :

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat (par exemple un contrat de vente) duquel vous êtes partie ou bien vous nous avez demandé de prendre les mesures précontractuelles.
Ou bien le traitement de vos données personnelles est indispensable à l’objectif légitime que nous poursuivons, lequel est notamment constitué par l’offre et la vente de biens et de services à nos clients.
Ou encore vous nous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités, pouvant s’agir d’activités liées à l’offre de biens et services ou de traitements visant à adapter l’offre à vos attentes.

CATÉGORIES DE DESTINATAIRES

Lors du traitement les données personnelles peuvent être divulguées aux catégories suivantes de destinataires :

Sociétés de messagerie et de transport
Autorités judiciaires et police
Cabinets comptables, cabinets d’audit, conseillers fiscaux

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

En cas de consentement (pour être informé des nouveautés, remises ou promotions), nous ne traitons vos données que jusqu’à ce que vous le retiriez.
En cas d’intérêt légitime et sauf à ce que vous vous opposiez au traitement nous traitons vos données personnelles pendant une période justifiée (par exemple en raison du cycle de vie du produit ou du service acheté, ou bien afin de vous proposer ou de vous fournir des produits, assurer le service client ou fournir des services connexes).
En cas d’exécution d’un contrat, nous traiterions vos données personnelles aussi longtemps que durerait la relation contractuelle y compris la durée de la garantie et des demandes de garantie.
En cas d’exécution d’une obligation légale, nous traiterions vos données personnelles aussi longtemps que la loi nous en ferait obligation. Aux cas de lois relatives à la comptabilité ou à la TVA, cette période peut être de 10 ans.

VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

Nous sommes engagés à protéger vos droits lors du traitement de vos données personnelles.
Vous disposez du droit d’accès à vos données personnelles et de connaître à quelles fins elles sont traitées, quels en sont les destinataires et quelle est la durée du traitement.
Vous disposez du droit de rectification ; si vos données personnelles sont inexactes ou si elles ont été modifiées, vous pouvez nous contacter afin que nous les rectifions.
Vous êtes en droit de faire effacer vos données personnelles si celles-ci sont inexactes ou traitées de manière illégale.
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’un consentement, vous êtes en droit de retirer celui-ci à tout moment, cela n’affectant pas la légalité du traitement basé sur le consentement donné antérieurement à ce retrait.
Vous êtes en droit de limiter le traitement si vous souhaitez que nous ne traitions les données que pour les raisons légitimes les plus indispensables ou bien que nous ne les traitions pas du tout.
Vous êtes en droit de vous opposer à la prise de décision individuelle automatisée si vous constatez ou considérez que ce traitement est illégal ou à l’encontre de vos droits. 
Vous disposez du droit à la portabilité des données ; si vous souhaitez transférer vos données à un autre responsable du traitement nous vous les fournirons sous une forme appropriée à moins que des obstacles techniques ou juridiques ne s’y opposent.
Vous disposez également du droit de déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle, laquelle est l’Office pour la protection des données personnelles de la République slovaque, situé Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, République slovaque, SIRET : 36 064 220, n° de téléphone : +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

OÙ ET COMMENT EXERCER VOS DROITS

Vous pouvez faire valoir vos droits en écrivant à J – A.S.  Žilina s.r.o., Hečkova 2534/18, 01001 Žilina, ou par e-mail jas.zilina@gmail.com.
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours sans frais. En cas de complexité ou de grand nombre de demandes nous serions en droit de prolonger ce délai de 60 jours, en auquel cas nous vous informerions et vous en expliciterions les raisons.
Toutefois, si votre demande s’avérait manifestement déraisonnable ou ressassée, nous serions en droit de facturer des frais administratifs de montant raisonnable pour couvrir le coût de ce service.